Telefony komórkowe są zbyt trudne w obsłudze

Kupiłeś nową, wypasioną komórkę? To początek problemów. Okazuje się, że ustawienie nowej komórki jest równie stresujące, jak przeniesienie konta do innego banku - podaje Rzeczpospolita.

Frustracja i zniechęcenie towarzyszą korzystaniu z nowych i za bardzo skomplikowanych w obsłudze telefonów komórkowych.

Jednoznaczne wyniki badań

Badania przeprowadzone przez firmę Mformation w USA i Wielkiej Brytanii przynoszą jednoznaczne wyniki:

95 proc. zapytanych używałoby nowych technologii, gdyby tylko wiedzieli, jak to zrobić. Ale nie wiedzą.

Aż 85 proc. irytuje się, gdy mają włączyć nową funkcję w nowoczesnej komórce.

Dla 61 proc. jest to tak samo stresujące, jak przeniesienie konta do innego banku.

Badaniem objęto ok. 4 tys. użytkowników telefonów komórkowych - informuje Rzeczpospolita.

Godzina zamiast kwadransa

- Nowoczesne telefony potrafią robić mnóstwo różnych rzeczy - tłumaczy sieci BBC Matthew Bancroft z Mformation. - Ale paradoksalnie wiele osób z tych wielkich możliwości nie korzysta.

Według Bancrofta ustawienie i przygotowanie do codziennego użytku nowej komórki powinno zająć ok. 15 minut. Ale większość musi poświęcić na to co najmniej godzinę.

Co robić?

Pomocne mogą okazać się dotykowe ekrany - takie, jak stosowane w iPhone - mówi Geoff Blaber, analityk CCS Insight. Ikony to lepsze rozwiązanie niż rozwijające się tekstowe menu, stosowane przez producentów komórek.