Skomentuj:
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
Raport firmy J.D. Power and Associates podaje, że pierwsze 6 miesięcy 2009 roku to kolejny wzrost dla Samsunga. W pierwszym kwartale Samsung miał "tylko" 45 proc. wskazań - podaje serwis PC World.
- Optyka sprzedawców wobec telewizorów LCD Samsunga zaczyna się zmieniać. Telewizory tej firmy nie są już tak często polecane w kategorii cena/jakość, ale awansowały do bardziej prestiżowej marki premium - powiedział Chris Denove z firmy J.D. Power and Associates. - Polecając Samsunga, sprzedawcy o wiele częściej skupiają się teraz na jakości obrazu i zdobytych nagrodach niż na cenie - dodał Denove.
Plazmy - dominuje Panasonic
Rekomendacje telewizorów plazmowych pozostały na tym samym poziomie. Klienci zdecydowanie częściej wybierali LCD, ale kiedy stawiano obok sobie LCD i plazmę, to wtedy LCD nie zawsze było zwycięzcą. Jeżeli chodzi o plazmy to jednym z najbardziej preferowanych producentów był Panasonic. Natomiast poziom rekomendacji dla plazm Samsunga nie zwiększył się w ostatnim czasie.
Samsung - własne opinie czy polityka sklepu?
Firma J.D. Power and Associates podała, że sprzedawcy rekomendują telewizory opierając się na własnych opiniach, a nie na obowiązującej polityce sklepu, ale w raporcie nie jest podane, w jaki sposób ustalono te informacje. Tajemniczy klienci również donieśli, że zbyt często sprzedawcy nie widzą różnic pomiędzy poszczególnymi markami i produktami.
Samsung świętuje, a Sony ma się gorzej
Gdy dodamy do tego fakt, że Samsung osiągnął największą sprzedaż w ciągu dwóch lat - w dużej części dzięki sprzedaży telewizorów LCD - to koreańska firma może sobie pogratulować sukcesu. Tymczasem w zupełnie odmiennej sytuacji znalazło się Sony, gdyż rekomendacje telewizorów tej firmy spadły o 18 proc. w ciągu ostatnich 18 miesięcy. Sony zanotował jednocześnie przynajmniej miliard dolarów straty w ostatnim roku fiskalnym.
Komentarz
Zwykłym klientom elektromarketów trudno rozpoznać, który telewizor jest lepszy, a który gorszy. Który warto kupić, a który jest za drogi. Nie jestem przekonany co do własnych opinii sprzedawców polecających Samsunga. Mam wrażenie, że często sklepy preferują odgórnie pewne marki.
Przykład z życia - ostatnio zauważyłem, że w jednym z największych warszawskich elektromarketów Samsung był najsilniej promowany. Nie dość, że telewizory Samsunga zajmowały najbardziej eksponowane miejsce w salonie, to jeszcze były podłączone kablami HDMI . Podczas gdy np. telewizory Sharpa były schowane, w nieatrakcyjnym miejscu i - co więcej podłączone starym kablem SCART (Euro). Nic dziwnego, że na Samsungach z HDMI ten sam obraz prezentował się cudnie, a na Sharpie z Euro wypadał słabiutko. Podobne sytuacje zaobserwowałem też w innych marketach.
Dlaczego tak się dzieje? Otóż niektórzy producenci zatrudniają specjalnych ludzi, którzy wizytują markety i pilnują, by ich produkty były przedstawiane w sklepie jak najbardziej atrakcyjnie. Sklep w zamian dostaje specjalne rabaty od takiego producenta. Gdy jest kilku producentów, którzy chcą mieć najlepsze miejsca w markecie, wtedy prawdopodobnie decyduje to, który z nich zapłaci najwięcej.
Samsung 8500 i LG SL90 - nowe telewizory LCD LED TV
Czytaj więcej na technologie.gazeta.pl
- Optyka sprzedawców wobec telewizorów LCD Samsunga zaczyna się zmieniać. Telewizory tej firmy nie są już tak często polecane w kategorii cena/jakość, ale awansowały do bardziej prestiżowej marki premium - powiedział Chris Denove z firmy J.D. Power and Associates. - Polecając Samsunga, sprzedawcy o wiele częściej skupiają się teraz na jakości obrazu i zdobytych nagrodach niż na cenie - dodał Denove.
Plazmy - dominuje Panasonic
Rekomendacje telewizorów plazmowych pozostały na tym samym poziomie. Klienci zdecydowanie częściej wybierali LCD, ale kiedy stawiano obok sobie LCD i plazmę, to wtedy LCD nie zawsze było zwycięzcą. Jeżeli chodzi o plazmy to jednym z najbardziej preferowanych producentów był Panasonic. Natomiast poziom rekomendacji dla plazm Samsunga nie zwiększył się w ostatnim czasie.
Samsung - własne opinie czy polityka sklepu?
Firma J.D. Power and Associates podała, że sprzedawcy rekomendują telewizory opierając się na własnych opiniach, a nie na obowiązującej polityce sklepu, ale w raporcie nie jest podane, w jaki sposób ustalono te informacje. Tajemniczy klienci również donieśli, że zbyt często sprzedawcy nie widzą różnic pomiędzy poszczególnymi markami i produktami.
Samsung świętuje, a Sony ma się gorzej
Gdy dodamy do tego fakt, że Samsung osiągnął największą sprzedaż w ciągu dwóch lat - w dużej części dzięki sprzedaży telewizorów LCD - to koreańska firma może sobie pogratulować sukcesu. Tymczasem w zupełnie odmiennej sytuacji znalazło się Sony, gdyż rekomendacje telewizorów tej firmy spadły o 18 proc. w ciągu ostatnich 18 miesięcy. Sony zanotował jednocześnie przynajmniej miliard dolarów straty w ostatnim roku fiskalnym.
Komentarz
Zwykłym klientom elektromarketów trudno rozpoznać, który telewizor jest lepszy, a który gorszy. Który warto kupić, a który jest za drogi. Nie jestem przekonany co do własnych opinii sprzedawców polecających Samsunga. Mam wrażenie, że często sklepy preferują odgórnie pewne marki.
Przykład z życia - ostatnio zauważyłem, że w jednym z największych warszawskich elektromarketów Samsung był najsilniej promowany. Nie dość, że telewizory Samsunga zajmowały najbardziej eksponowane miejsce w salonie, to jeszcze były podłączone kablami HDMI . Podczas gdy np. telewizory Sharpa były schowane, w nieatrakcyjnym miejscu i - co więcej podłączone starym kablem SCART (Euro). Nic dziwnego, że na Samsungach z HDMI ten sam obraz prezentował się cudnie, a na Sharpie z Euro wypadał słabiutko. Podobne sytuacje zaobserwowałem też w innych marketach.
Dlaczego tak się dzieje? Otóż niektórzy producenci zatrudniają specjalnych ludzi, którzy wizytują markety i pilnują, by ich produkty były przedstawiane w sklepie jak najbardziej atrakcyjnie. Sklep w zamian dostaje specjalne rabaty od takiego producenta. Gdy jest kilku producentów, którzy chcą mieć najlepsze miejsca w markecie, wtedy prawdopodobnie decyduje to, który z nich zapłaci najwięcej.
Samsung 8500 i LG SL90 - nowe telewizory LCD LED TV
Czytaj więcej na technologie.gazeta.pl
