Symantec oskarżony o wyłudzenie pieniędzy od klienta

Kenneth Elan nie planował przedłużenia subskrypcji na posiadanego przez siebie antywirusa Norton. Symantec jednak zrobił to za niego, "automatycznie". Sprawa trafiła do sądu.

Kilka miesięcy temu Symantec przegrał sprawę sądową za pobieranie opłat za automatyczne przedłużenie licencji za swoje oprogramowanie. Firma musiała zapłacić 375 tysięcy dolarów kary i zobowiązać się, że taka sytuacja się nie powtórzy. Tymczasem do sądu trafił kolejny pozew, w tej samej sprawie.

Kenneth Elan zakupił aplikację Norton Antivirus w 2007 roku. Dwa lata później otrzymał wiadomość, że licencja na jego oprogramowanie została automatycznie przedłużona. Pobrana została też opłata z karty kredytowej - 76 dolarów. Elan twierdzi, że nie wyrażał zgody na przedłużenie licencji i robić tego nie zamierzał.

Symantec nie dostosował się do poprzedniego wyroku sądowego, można się więc spodziewać, że jeżeli wersja Elana jest prawdziwa, to wyrok będzie o wiele bardziej surowy.

Zobacz oryginalny tekst: http://www.chip.pl/news/wydarzenia/prawo-i-polityka/2010/02/symantec-oskarzony-o-wyludzenie-pieniedzy-od-klienta